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不清楚什么是社群电商?或许你应该先思考下这九条建议(上篇)

发表时间: 2020-06-15 17:51:10

浏览: 67

在生活当中,买家和卖家通过电商平台(常见比如:京东、淘宝、天猫、唯品会等)进行产品的交易,从本质上来说是产品进行利益交换的过程。当电商平台兴起,并能够满足人们的基本购物需求,商品需求开始向更高需求层次过渡时,消费者的情感需求和认同感需要得到满足。而这并非任何一种商品能够满足的。

为此社群与电商结合到了一起。当下,社群营销的价值与意义已经不言而喻,然而在大多数人在经营自己的电商社群时,还是会遇到许许多多的问题。比如产生消费的一直是固定的几个人。没人聊天,甚至发红包都没人抢。如果你渴望快速掌握赚钱的社群运营之道,那你要认真看看,相信一定会对你有很大的启发和帮助。

不清楚什么是社群电商?或许你应该先思考下这九条建议(上篇)

好的社群是?

一.群定位

每一个做想要做社群电商的人,基本都会选择微信群作为社群的载体。

但是当成立自己的微信群后,我们是不是就应该马上将“我们认为好的人”拉到群里?

答案当然是否定的。

首先作为群运营者,要思考清楚的是:

  1. 你的目的是什么?

  2. 社群的成员是谁?

  3. 他们有什么痛点?

  4. 你能够为他们解决什么问题或提供什么价值?


不清楚什么是社群电商?或许你应该先思考下这九条建议(上篇)

社群存在的意义

二.塑造价值

社群营销,离不开一个“人”字。

然而人做一件事情,都是有需求、目的性的,都希望从一件事、一个人身上得到想要的好处。

当我们理解这点,也就明白社群价值的重要性了。

因为,社群是由人聚集而成,每一个社群内的成员,都因为同一个“诉求”,而加入社群。

许多社群失败的原因之一就是,社群本身、社群运营者,本身没有“可利用价值”。

作为社群运营者,学会如何包装价值、学会如何包装自己。塑造价值,这是营销的核心之重。

不清楚什么是社群电商?或许你应该先思考下这九条建议(上篇)

人性的需求

三.设置门槛

社群设置门槛,目的就是筛选拥有共同需求的人,就像是沙丁鱼效应中的沙丁鱼。

而作为社群运营者,在运营过程中就应该扮演追逐沙丁鱼的“鲇鱼”,或是通过其他门槛找到几条合适的“鲇鱼”。

当你在运营的初期设置了相应的门槛,社群参与者就会比较珍惜这个社群。

但是现在好多社群现象就是:群主发现群人数流失的很快,那么就不管男女、无论门槛统统加进来。但是事实证明,这样没有门槛的社群,已经失去了生命力。

时下流行的门槛一般是付费,然而免费的社群就不珍惜?事实并非如此,我们后面会提及。

不清楚什么是社群电商?或许你应该先思考下这九条建议(上篇)

众人拾柴火焰高

四.设计仪式

一个社群,要有属于自己的文化,新成员加入时要有仪式感。

目的就是给新人一份归属感,一种找到了组织的感觉。

比如健身爱好者社群, 每当有新人进群的时候,都会要求发一张近照。

然后向大家说明个人情况、健身方向等。这样社群的成员之间就有一个初步的了解,对于会员之间的资源共享大有裨益。

抓住社群的目的,发展出属于自己的文化、仪式,一切的目的都是为了获得参与者认同。

不清楚什么是社群电商?或许你应该先思考下这九条建议(上篇)

仪式感、也可以是参与感

下期预告:当社群运营者仔细思考了这四条建议后,也成立了自己的群。

如何让群保持活跃、让每个人都充满参与感、与新鲜感?

下期百客优品为您详解。

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